如何启用点评¶
发布和监测顾客的购买心得将有助赢得新客户,并且更好地与社区互动。双击后,可允许你的顾客反馈购买体验!
设置¶
从产品网页的 自定义 菜单中激活评论和评分。
注解
用户必须登录方可发表评论。请确保他们能行使这一功能(参见门户文档)。
实时查看发贴¶
顾客发贴后,产品经理及产品的全体关注者均可在收件箱收到通知( 在 讨论 菜单中)。
注解
创建产品的用户自动默认为该产品的关注者。
单击产品名称,以打开详细信息表单并查看评论(在产品讨论线程中)。
调解及删贴¶
可以通过沟通栏或在网页的产品详情页轻松地进行调解。
如要删除某个评论,请打开产品网页,点击 已发表 按钮,使其变为红色(删帖)。
- ..提示:
点击 已发布 智能按钮可以从详情页访问网页(反之亦然)。